Über uns

Wir stellen uns vor

Die Zentrale Beratungsstelle für Menschen in Wohnungsnot bietet seit 1979 Beratung und weiterführende Hilfen für Menschen ohne eigene Wohnung oder bei drohendem Wohnungsverlust an. Das Team besteht aus SozialarbeiterInnen, Verwaltungsmitarbeitenden und Ehrenamtlichen. Die Träger der Einrichtung sind der Verein für Berliner Stadtmission und der Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V..

Menschen, die Rat und Hilfe suchen, können aus allen Berliner Bezirken, aus dem gesamten Bundesgebiet und aus dem Ausland kommen. Neben den Problemlagen Wohnungslosigkeit oder drohendem Wohnraumverlust haben sie in der Regel auch mit Armut, Ausgrenzung, Verwahrlosung, Krankheit, Schulden, Süchten oder – bei ausländischen Wohnungslosen – mit ungeklärtem Aufenthaltsstatus zu kämpfen.

Ziele der Beratung sind:

    • die Behebung einer akuten Notlage,
    • Unterstützung bei der Suche nach geeigneten weiterführenden Hilfen und
    • die grundlegende Verbesserung der Lebenssituation.

Bei der Problemlösung bieten wir die notwendige Hilfestellung z. B. beim Beantragen oder Durchsetzen gesetzlicher Leistungen, Kontaktaufnahme mit Einrichtungen, Aufbau von sozialen Bindungen etc. und fördern dabei die vorhandenen Selbsthilfekompetenzen. Grundgedanke der Arbeit ist es, den Klienten ganzheitlich zu helfen. Das heißt vor allem, sie neben der Bearbeitung der besonderen Lebenslagen wie Obdachlosigkeit, Mittellosigkeit und gesundheitlichen Problemen auch in ihren seelischen Nöten ernst zu nehmen.

Für ausländische Wohnungslose bieten wir Beratung in Englisch und Französisch an.

Durch die Einbindung in das Netzwerk der Berliner Wohnungslosenhilfe und der angrenzenden Fachdienste können wir bei der Vermittlung in weiterführende Hilfen auf ein breites Spektrum an Einrichtungen zurückgreifen. Neben der Beratung bieten wir außerdem praktische Information sowie die Möglichkeit zum Einrichten einer Postadresse und Schließfächer an.

Gleichzeitig verstehen wir uns als ein Sprachrohr für Menschen in Wohnungsnot. Wir versuchen über Gremien- und Lobbyarbeit die Situation dieser Menschen bei verantwortlichen Stellen und in der Öffentlichkeit bewusst zu machen und zu verbessern. Während unserer über 30-jährigen Geschichte waren wir immer wieder Motor für neue Entwicklungen in der Wohnungslosenarbeit.

Jährlich beraten wir ca. 2700 Klienten, wobei eine steigende Tendenz zu verzeichnen ist.

Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Angebot haben, können Sie uns gerne ansprechen.