Wir sind eine niedrigschwellige Anlaufstelle für Menschen, die keine Wohnung haben, vom Verlust der Wohnung bedroht sind oder sich in einer vergleichbaren Notlage befinden.
Das Team der Beratungsstelle besteht aus SozialarbeiterInnen, Verwaltungsmitarbeitenden und Ehrenamtlichen.
Wir bieten:
- Kostenlose individuelle Beratung in der akuten Notsituation
- Vermittlung in weiterführende Hilfen
- Beratung zur Klärung von Leistungsansprüchen
- Unterstützung bei Problemen mit Behörden und Ämtern
Unsere Offenen Sprechzeiten sind ganzjährig:
Beratung auch telefonisch oder per E-Mail: (030)390474-0
Wenn Sie ein dringendes Anliegen haben, kommen Sie bitte persönlich und möglichst früh in die Beratung.
Anrufe und Mailanfragen können wir nicht immer zeitnah beantworten, bei einem hohen Anfrageaufkommen kann es bis zu 10 Werktagen dauern, bis wir antworten können.
Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 9:00 und 12:00 Uhr.
Sie benötigen keinen Termin.
Wir bitten um Anmeldung möglichst früh, jedoch bis spätestens 11:30 Uhr.